Comment fonctionne l’encan ?

Pour avoir le droit de participer à l’encan vous devez avoir 18 ans et plus.

Nous respectons la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement de la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ), car nos enchères débutent toutes à 0$


Comment participer à l’encan ?

Avant de débuter vos enchères pour la première fois, vous devez vous créer un compte. Pour ce faire, vous cliquez sur le menu en haut «Mon Compte» et cliquez sur le sous-menu «Inscription». Une fois l’inscription complétée, vous pouvez commencer vos mises !


Comment fonctionnent les enchères ?

1- Lorsqu’un produit ou service vous intéresse vous cliquez sur «Miser Maintenant» et le site vous dirige directement au produit ou service désiré

2- Lorsque vous entrez montant et que vous êtes le premier à miser, l’enchère de départ est de 0$

3- Si vous êtes plus de 2 personnes à enchérir sur le même lot, et que les mises soumises ne dépassent pas le montant de la mise maximale d’un des participants, vous ne verrez pas de mise de départ.

4- Lorsque vous misez un montant, il s’agit de la mise maximale que vous êtes prêt à payer pour ce produit ou service.

5- Lorsque vous entrez un montant avec des sous, vous devez utiliser le point, exemple 50.56$

6- Lorsque quelqu’un dépasse votre mise maximale vous en serez informé par courriel et l’on vous invitera à renchérir


Comment puis-je allez voir mon historique d’enchère ?

1- Pour voir votre historique d’enchère vous devez aller au menu en haut « Mon Compte» et cliquer sur le sous-menu «Mon Compte».

2- Deux tableaux sont à votre disposition, « Mon historique des enchères » et « Mes propres ventes aux enchères ».

3- Mon historique des enchères, Mon enchère : vous permet de voir votre enchère gagnante jusqu’à ce que quelqu’un mise plus haut que vous et Meilleur mise : est la mise gagnante d’un participant sur le même produit.


Est-ce que je peux modifier ou retirer une de mes enchères ?

Vous ne pouvez pas modifier ou retirer vos enchères.


Comment fonctionne la livraison lorsque je gagne une enchère ?

Les gens qui auront remporté la mise, devront communiquer avec le Festival Feu et Glace au 514 688-4723 pour récupérer le produit ou service le plus tôt possible.


De quelle façon dois-je payer mes produits ou services que j’ai remporté ?

Nous fonctionnons avec le système sécurisé Paypal. Vous n’avez pas à vous créer un compte Paypal pour payer. Les cartes de crédit, Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.


Est-ce que je suis obligé de payer mon enchère gagnante à la fin de la date prévue de l’encan?

1- Une enchère gagnante fait foi de promesse d’achat, donc vous êtes dans l’obligation de payer les produits ou service que vous aurez remporté.

2- Un courriel est envoyé automatiquement au gagnant d’une enchère qui vous invite à payer votre produit ou service que vous avez remporté.


Quelle est la politique de retour ?

Nous n’acceptons aucun remboursement ou retour.

Pourquoi un encan en ligne ?

L’encan est une importante activité de financement pour le Festival Feu et Glace de Repentigny. L’organisation tient à remercier tous les donateurs pour leur soutien.

Share Button